1. 介绍
- 您的隐私对我们至关重要。我们致力于保护并尊重您的个人数据。本隐私政策适用于现有客户及潜在客户，旨在说明我们在您使用服务前及使用过程中可能收集的哪些您的个人数据，并解释我们如何使用、共享及保护这些数据，此隐私政策也详细说明了在我们处理您的个人信息时，您所拥有的权利以及如何利用这些权利。请您抽出时间阅读并理解本隐私政策。
我们可能会随时更改此隐私政策，因此，经常查看此页面确保您了解到最新的信息是很重要的。我们持有的任何个人信息在特定时间内都将受到当前隐私政策的约束，若有重要信息更新，我们会随时向您传达。
除非额外说明，本隐私政策中的“我们”、“我们的”或“BankPro”都特指FxPro集团有限公司旗下的子公司BankPro有限公司。
同理，除非额外说明，本隐私政策中的“您”、“您的”或“您自己”都特指我们的客户与潜在客户。 2. 我们是谁？
- 本隐私通知适用于FxPro公司集团数据控制器实体的处理行为，包括：
- FxPro环球营销有限公司，一家在巴哈马联邦正式注册成立的公司，注册地址为：Lyford Manor, Western Road, Lyford Cay, New Providence, N7776, The Bahamas, 并受巴哈马数据保护专员的监督；（“BankPro”）。
- BankPro有限公司, 一家于巴哈马联邦正式注册成立的公司，注册地址为：Lyford Manor, Western Road, Lyford Cay, Nassau, N7776。该公司受巴哈马中央银行授权及监管（主代码：LIC1139），并受巴哈马数据保护专员的监督（ “BankPro”）。
值得注意的是：FxPro 集团旗下的 FxPro 金融服务有限公司代表集团内其他实体开展重要的数据处理工作。所以，若您是该集团非欧洲实体的客户，我们会依照本声明来处理您的个人数据，您将享有同等的保护以及权利。3. 我们收集和存储您的哪些个人信息？
- 作为业务的一部分，我们收集来自于客户与潜在客户的个人信息，这其中包括：
- 姓名以及联系方式
- 身份证件号码和税务识别号
- 出生日期以及性别
- 关于您的收入信息与财富情况，其中包括您的资产与负债，账户余额，交易流水，税收以及财务账单
- 职业以及就业信息
- 位置信息
- 有关交易、风险承受和风险分析方面的知识和经验
- IP地址，应用设备信息以及与您的交易经验相关的其他信息
- 处理您的交易和提供我们服务所需的财务数据
- 您访问我们网站或应用程序的详细信息，包括但不限于流量数据、位置数据、网络日志和其他通信数据。
- 您的交易记录和交易行为，例如您在我们这里交易的产品、对某些类型产品和服务的偏好、您过往活动的历史数据、财务说明以及交易情况。
我们使用Cookies来存储和收集有关您对我们网站所使用情况的信息。Cookies是通过浏览器存储在设备硬盘上的小型文本文件。当您访问我们的网站时，它们会将存储在其中的信息发送回我们的网络服务器。这些Cookies使我们能够识别个人设置并且加载您的个人偏好，以改善您的体验。您可以在我们网站的“Cookies 政策”中找到有关于我们Cookies的更多信息
根据法律规定，若您需要开设新账户或向现有账户添加新的签署人时，则我们必须对您的个人身份进行认证。反洗钱法要求我们查看并记录特定文档的详细信息(即照片和非照片文件)，以符合这些法律规定的标准。根据反洗钱法规或与我们服务相关的其他法规的要求，提供的认证文件包括：
(a) 护照；
(b)驾照；
(c)身份证(若适用)；
(d) 公共事业单据；
(e) 委托书 (若适用)；
(f)个人信用检查证明；或者
(g) 我们认为对我们的职能和活动必要的其他信息。
若您是企业客户，我们需要收集额外信息，例如地址，股东，董事，高级职员的公司文件，包括有关股东和董事的其他个人信息。我们有权询问任何我们认为必要的其他信息，以符合我们的法律和法规要求。
我们通过多种渠道来获取信息，这包括您对我们的服务和网站的使用、开户应用程序、我们的模拟账户注册表、在线讲座注册表、网站Cookies以及我们网站和应用程序中内置的类跟踪技术、订阅新闻更新以及在您和我们的业务关系持续期间所提供的一切信息。我们也可能通过引进第三方市场营销列表、公开资源、社交媒体平台、代理和合作伙伴、银行家和信用卡处理商、基于订阅的情报数据库和其他第三方合作伙伴等多种渠道来收集这些信息。 我们可能会随时要求您提交其他个人资料(例如通过市场调查、调查问卷或特惠活动)。如果您选择不提供相关必要信息，我们可能无法向您提供您所要求的特定产品或服务。
我们可能会记录我们与您就本公司向您提供的服务及本公司与您的关系所进行的任何通信，包括电子通信、电话通信、面对面交谈或其他方式。这些记录将是我们的独有资产，并将构成我们之间通信的证据。这样的电话交谈录音可以在不使用警告音或者任何其他进一步通知的情况下进行。
此外，如果您访问我们的任何办公室或营业场所，我们可能会进行闭路电视监控，出于安全和监管的目的，监控将会录制您的影像。 4. 我们可能向谁披露个人信息?
- 为了将您的个人信息用于上述目的，我们可能会将您的个人信息透露给:
- FxPro集团内提供金融与服务的其他公司；
- 提供给我们的应用程序、通信系统和交易平台等的第三方；
- 已签约为我们提供行政、技术、分析和在线营销优化、金融、监管、法务、保险、研究或其他服务的服务提供商和专家顾问；
- 与我们有相互合作关系的代理与合作伙伴；
- 支付服务供应商及处理您转账交易的银行；
- 以我们的任何商业目的进行审计、协助或者提供建议的审计员、承包商或其他顾问；
- 法律或我方与您的协议约定或授权的法院、法庭和适用的监管机构；
- 法律要求并响应其他法律和法规要求的政府机构和执法机构；
- 为执行或适用我们的服务条款和条件或其他相关协议而需要披露该等信息的任何第三方；
- 您授权的任何人。
我们会尽力向这些第三方披露履行合约义务所需的最低限度的个人资料。我们的第三方服务提供商不得将我们提供给他们的个人数据用于向我们提供服务以外的任何目的。
在您使用我们的网站或应用程序过程中可能会出现第三方链接。请注意，这些第三方链接不受我们的隐私标准和程序保护，请您在点击访问前核实该链接的安全性及其相关隐私保护措施与程序。 5. 我们何时以及如何获得您的同意？
- 根据我们使用您的个人资料的特定用途，我们可能会根据一个或多个合法处理基础(“法律依据”)处理您的个人资料。
其法律依据如下:- 履行我们对您的合同义务
- 符合法律和监管的要求
- 追求我们的合法利益
若我们使用您的个人信息不属于以上这三个法律依据之一，我们需要获取您的同意。该等同意应由您自由作出，您有权在任何时候通过使用本隐私政策中列出的联系方式与我们联系或取消订阅电子邮件列表来撤回您的同意。
我们可能会使用您通过我们的网站或其他方式提供的个人资料以及在我们的业务关系期间提供的个人资料与您进行沟通，以用于营销推广目的以及为您提供市场新闻和分析报告。用于此类通信的渠道可能包括给您打电话、发送电子邮件、通过您的在线账户门户通知和短信通知（包括推送通知）。
您有权选择不接收这些信息，您可以通过以下方式操作：使用您的在线账户门户；或者在您无法访问在线门户账户，或者因任何原因尚未获得在线门户的情况下，使用您的注册邮箱给我们的数据安全保护官（DPO）发送电子邮件至dpo@bankpro.com 。 6. 管理您的个人信息
- 我们致力于保护和维护个人数据，并将采取适当的技术和组织措施，以确保任何提供给我们的资料受到适当的安全级别的保护，避免受到任何意外或非法破坏、损失、变更，以及避免其他未经授权的披露或访问，传输，存储或以其他处理行为的发生。我们已委任一名资料保护专员，以确保我们对个人资料的管理符合本隐私政策及相关法律规定。
我们要求第三方机构以外处理或获取个人信息的机构确认此信息的机密性，承诺尊重任何个人的隐私权，并遵守所有相关数据保护法律和本隐私政策。
简而言之，我们的数据保护措施如下：- 我们对处理个人信息的员工进行培训，以尊重客户信息的机密性和个人隐私；
- 要求员工使用密码及双重认证系统；
- 我们应用防火墙，员工只能获得他们处理工作时所需的个人资料；
- 我们在互联网交易的数据传输和网络传输的客户端访问代码中应用数据加密技术；
- 使用防火墙、入侵侦测系统及病毒扫描工具，防止未经授权人士及病毒进入我们的系统；
- 使用专用的安全网络或加密技术传送电子数据以做业务外包之用；我们传输电子数据时，使用专用的安全网络或加密技术；
- 在我们及我们的关联法人实体所占用的所有场所推行 “桌面整洁” 政策，并为纸质记录提供安全的存储环境；以及
- 使用实体和电子手段，例如门禁卡、照摄像头及保安，以防止未经授权的人员进入。
7. 我们如何存储个人信息及存储多久?
- 我们将个人资料储存在安全的电脑储存设施、纸张档案及其他记录内，并采取措施保护我们所持有的个人资料，以免误用、遗失、未经授权查阅、修改或披露。
当我们认为不再需要您的个人信息时，我们将删除任何用来识别您身份的信息细节，或者我们将安全销毁记录。然而，由于法律和监管方面的义务，我们可能需要延长记录的留存期限。例如，我们需遵守相关法律法规，这些法规要求我们留存与您身份验证相关的副本及证据、您的收入和财富来源信息，保存您的金融交易记录并对其进行监控，留存电话、聊天及电子邮件通信记录、支付指令、订单和交易历史记录、您的投诉处理记录，以及能够证明我们在整个业务关系期间一直遵守监管行为准则的记录。这些记录必须在我们与您的业务关系结束后保留六年；如果监管机构提出要求，或者存在其他正当理由，留存期限可能会更长。
如果您作为潜在客户在开户注册过程中提供了个人数据，但注册最终未完成，或者您的开户申请被驳回，在没有监管要求或其他正当理由需要我们延长留存期限的情况下，这些个人数据将被保存六个月。
如果您已选择不接收营销类通信信息，我们会将您的详细信息保留在我们的禁发名单中，以确保您不会收到此类内容。
我们从您那里收集的个人数据可能会被传输至巴哈马境外的国家并存储在那里。这些数据也可能由为我们、我们的供应商或 FxPro 集团附属公司工作且在巴哈马境外的员工进行处理。我们将采取一切合理措施，确保您的数据得到安全处理，并符合本隐私政策的规定。
当我们将您的数据传输给其他司法管辖区的第三方时，我们可能会依据数据保护协议或其他适用的法律机制来保护您的信息。如果您想要一份这些相关安排的复印件，请使用以下提供的联系方式与我们联系。 8. 您的权利
- 请注意，这些权利并非在所有情况下都适用。您有权：
(a) 要求查阅你的个人资料(俗称“查阅资料当事人要求”)；
(b) 要求更改我们所持有的有关您的个人资料；
(c) 要求删除您的个人资料。但请注意，由于特定的法律原因，我们可能无法始终按照您的要求执行删除操作，若遇到这种情况，我们将在您提出请求时通知您；
(d)当我们基于合法利益（或第三方的合法利益）处理您的个人数据，而您的特定情况使您基于认为这种处理影响到您的基本权利和自由的理由，有权反对我们对您个人数据的处理。当我们出于直接营销目的处理您的个人数据时，您也有权提出反对。在某些情况下，我们可能会证明我们有合法理由来处理您的信息，且这些在您的权利和自由之上；
(e) 要求停止处理您的个人资料。在下列情况下，您可要求我们暂停处理您的个人资料：- 如果您希望我们核实数据的准确性；
- 当我们对数据的使用是非法的，但您不希望我们删除这些数据；
- 即使我们不再需要数据来建立，行使或捍卫法律主张，您仍需要我们保留数据;或
- 您反对我们使用您的数据，但我们需要核实我们是否有合法理由使用您的数据；
(f)要求将您的个人资料转交给您或第三方。我们将以结构化的、常用的、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人资料。请注意，该权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息(即不适用于纸质文件)，或我们使用该信息与您履行合同的情况；和
(g)在我们需要经过您同意才能处理您的个人资料的情况时，您可以撤销同意。
您还有权通过您的在线账户门户，或在您无法访问在线账户门户，或因任何原因未获得在线账户门户的情况下，使用您向我们披露的已注册电子邮件地址，向我们的数据保护官（DPO）发送电子邮件至dpo@bankpro.com。
如果您希望行使您的权利，请使用您注册邮箱发至 dpo@bankpro.com 。在处理您的请求之前，我们可能会要求您验证您的身份。
我们尽量在1个月内回复所有的请求。若您的要求特别复杂或提出多项要求，我们有时会需要超过一个月的时间。在这种情况下，我们将在收到您的要求后1个月内通知您，并随时向您更新最新情况。
当您的请求明显没有根据、过于频繁或重复，或者我们收到提供相同数据的额外副本的请求时，我们可能会向您收取合理的费用。在这种情况下，我们会向您发送费用请求，您必须在我们处理您的请求之前接受该费用请求。或者，在这些情况下，我们可能会拒绝满足您的请求。 9. 若需要查询或者投诉，您该如何操作?
- 如果您对我们隐私保护措施的任何方面存在疑虑，您可以通过发送电子邮件至dpo@bankpro.com。
我们尽量在1个月内回复所有的请求。若您的要求特别复杂或提出多项要求，我们有时会需要超过一个月的时间。在这种情况下，我们将在收到您的要求后1个月内通知您，并随时向您更新最新情况。
如果您对我们的投诉回复不满意，您有权向我们的监管机构 —— 巴哈马数据保护专员办公室（DPC）提出投诉。另外，如果您居住在巴哈马境外，您也有权向您居住国的数据保护机构提出投诉。
您可以在以下网站上找到有关如何进行投诉的详细信息：
http://www.bahamas.gov.bs/dataprotection
